詐騙手法層出不窮，去年12月即接獲民眾反映，有詐騙集團謊稱是新北市社會局人員，以「有人冒用民眾證件申請低收入戶」為由，企圖在電話當中向民眾詐取個人資料，社會局當時已立即澄清，絕對不會致電民眾索取個資，政府若需要補件或說明，皆以公文書面通知，但最近又故態復萌，令民眾不堪其擾。

新北市政府社會局表示，近期又接獲民眾反映，自稱「社會救助科科長」、「社會局人員」來電，指有人持其證件申請低收入戶資格，需要透過電話比對姓名、身分證字號、出生年月日與存摺帳號等個人資料。

社會局澄清，新北市低收入戶採民眾主動申請制，須前往戶籍所在地區公所提出申請，並且檢附相關證明文件，區公所與社會局審核過程中，如需要民眾補件或說明，一律以公文函送通知，絕對不會透過電話，索取民眾個資。

社會局提醒，詐騙手法日新月異，而且往往會沉寂一陣子又死灰復燃，民眾務必提高警覺，如有任何疑問可先致電165反詐騙專線或社會局專線：29603456分機5647、5675、5677、5681詢問。